Garanti Koşulları
Yasal haklarınız
Teslim edilen ürün ayıplı ise alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesi uyarınca; sözleşmeden dönme, satış bedelinden ayıp oranında indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı maldan sorumluluk süresi, ayıp daha sonra ortaya çıksa bile teslimden itibaren 2 yıldır. Ayıplı hizmetler (ör. tamir ve montaj) için Kanun'un 15. maddesindeki seçimlik haklar geçerlidir.
Şirket garantisi
Aşağıdaki şirket garanti süreleri, kanundan doğan haklarınıza ek olarak sunulur ve onları kısıtlamaz. Süreler ürünün teslim veya hizmetin tamamlandığı tarihten başlar.
| El yapımı coilover | 1 yıl |
|---|---|
| Fabrikasyon coilover | 2 yıl |
| Sıfır airmatik amortisör ve körük | 2 yıl |
| Airmatik amortisör tamiri (hizmet) | 1 yıl |
| Sıfır kompresör | 1 yıl |
| Kompresör tamiri (hizmet) | 6 ay |
Namiştain Home ürünlerinde garanti süresi ve koşulları ürünle birlikte verilen garanti belgesinde belirtilir; garanti belgesi gerektiren ürünlerde süre yasal asgari süreden az olamaz.
Garanti kapsamı dışındaki durumlar
- Yetkisiz kişilerce yapılan hatalı montaj, ayar veya müdahale sonucu oluşan arızalar.
- Aracın veya ürünün kullanım amacı dışında, aşırı yük altında ya da kaza sonucu hasar görmesi.
- Uyumsuz parça kullanımından veya aracın diğer arızalı süspansiyon parçalarından kaynaklanan hasarlar.
- Olağan kullanıma bağlı aşınma.
Bu durumlar, ürünün teslim anında var olan ayıplardan doğan yasal haklarınızı etkilemez.
Garanti başvurusu
444 4 982 numarasından veya servis noktalarımızdan birine faturanızla başvurabilirsiniz. Onarım süresi en fazla 20 iş günüdür.