Teslimat ve Kargo

Ürünler Türkiye geneline Aras Kargo ile gönderilir. Stokta bulunan ürünler genellikle sipariş onayını izleyen 1 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişe özel üretilen veya tedarik edilen ürünlerde süre sipariş öncesinde bildirilir. Teslimat, her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşamaz; aşacaksa alıcı bilgilendirilir ve dilerse sözleşmeyi feshedebilir.

Namiştain Amortisör ürünlerinde gönderim kargo ücreti bize aittir. Namiştain Home ürünlerinde fiyata Türkiye geneli standart kargo dâhildir. Mobilyalar demonte (sökülü) gönderilir; kurulum alıcı tarafından, ürünle birlikte gelen resimli kurulum kitapçığı ile yapılır. Yerinde kurulum hizmeti verilmez; kurulum sırasında takıldığınız her noktada 444 4 982 numaralı hattımızdan telefonla teknik destek alabilirsiniz. Kata taşıma ve standart teslimat kapsamı dışındaki özel bölgeler için koşullar sipariş öncesinde bildirilir ve onayınız olmadan ücretlendirilmez.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası telefonunuza veya e-posta adresinize iletilir.

Teslim alırken

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Ezik, yırtık veya ıslak pakette kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve ürünü teslim almayabilirsiniz; bu durumda bize hemen haber verin.

Yurt dışı gönderim

Yurt dışı siparişleri ve ABD'deki müşterilerimiz için Florida şubemiz aracılığıyla satış yapılır; gönderim koşulları ve ücreti sipariş öncesinde ayrıca bildirilir.

Montaj

Montaj, servis noktalarımızda randevu ile yapılır ve kargo ile gönderilen ürünlerin fiyatına dâhil değildir. Montaj ücreti işleme ve araca göre değişir; randevu sırasında bildirilir.